Consumidores buscam pacotes que garantem previsibilidade de gastos, proteção contra aumentos de preços e assistência estendida na hora da manutenção
César Tizo - abril 17, 2025
Cada vez mais motoristas estão optando por contratar pacotes de revisões com preço fixo no momento da compra do carro. A estratégia tem se mostrado eficaz para garantir previsibilidade nos custos de manutenção e evitar surpresas desagradáveis com aumentos futuros. Um exemplo dessa tendência vem da Ford, que mais que triplicou a venda de seus planos pré-adquiridos em 2024, alcançando 10% das unidades vendidas. Este ano, o crescimento continua: já são mais de 15% dos veículos novos saindo da concessionária com esse tipo de cobertura.
A principal vantagem, segundo especialistas, está na possibilidade de programar os gastos com manutenção sem sofrer os impactos da inflação ou eventuais reajustes de preços nas concessionárias. “É uma forma de o cliente rodar tranquilo, sabendo que está protegido contra aumentos e com a garantia de que será atendido pela rede autorizada com peças originais”, afirma Cintia Pelegrina, gerente nacional de pós-venda da Ford.
Os pacotes variam de acordo com o perfil do cliente. A opção mais enxuta no portfólio da marca norte-americana inclui três revisões e um ano adicional de assistência 24 horas. Já a alternativa mais completa oferece cinco revisões e dois anos adicionais do mesmo serviço. No caso de uma Ranger V6, por exemplo, o plano com cinco revisões e assistência estendida por dois anos custa R$ 12.720 — valor que representa um desconto em relação ao preço avulso das revisões, sem contar a inflação futura.
Outra frente de crescimento é a garantia estendida. Disponível para veículos dentro do prazo original de cobertura, ela permite ampliar a garantia de fábrica por até dois ou três anos, dependendo do modelo. No caso da picape média, por exemplo, é possível contratar uma garantia de até sete anos ou 200.000 km, ao custo de R$ 13.490.
Para quem opera frotas, a previsibilidade financeira é ainda mais importante. Por isso, há também planos voltados ao segmento profissional, que cobrem não só as revisões periódicas como também a substituição ilimitada de peças de desgaste. O custo, segundo a montadora, parte de R$ 0,21 por quilômetro rodado, o que ajuda o gestor a planejar melhor os custos operacionais.
Até mesmo donos de veículos que já saíram de linha podem contratar pacotes para as três próximas revisões, mesmo que não tenham feito as anteriores na rede autorizada. A proposta é ampliar o acesso à manutenção com preço fixo, oferecendo mais tranquilidade e segurança ao consumidor.
